当社では、個人情報の適切な管理を行うことが、事業活動の基本であると共に、アクアクララグループの社会的責務であると考えております。 この一環として、個人情報を適切に保護し取り扱うために、以下の基本方針を定め、対応いたします。

・個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
[1]氏名、住所、生年月日、性別、家族構成、職業、電話番号、電子メールアドレスなど
[2]その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

会員様から収集させていただいた個人情報は、次に掲げる目的のために利用させていただきます。

[1]会員様からのお問い合わせ回答のため
[2]商品のご注文の受付やそれに伴うご連絡のため
[3]商品の配達やそれに伴うご連絡のため
[4]お貸し出し資材保守サービスのため
[5]必要に応じた書面通知をさせていただくため
[6]新商品やサービスをご案内、また、利用促進を目的としたキャンペーンのご案内のため
[7]お貸し出し資材の管理業務のため
[8]契約解除に関する業務のため
[9]料金請求の業務遂行のため

・個人情報の第三者提供

当社では、会員様より収集させていただいた個人情報を次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などは一切いたしません。
[1]法令などにより開示を求められた場合
[2]適切な保護処置を講じた上で、業務委託先に提供または共同利用する場合
[3]会員様及び一般市民の生命、健康、財産などに重大な損害の発生することを防止するために必要な場合
[4]公的機関より法律に基づく権限による開示請求があった場合
[5]会員様のご同意がある場合（ご同居人・ご家族の同意を含む）

・個人情報の安全管理

当社では、会員様より収集させていただきました個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するための合理的なセキュリティ対策を講じます。

・開示などの手続き

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などをご希望される場合は、当社問い合わせ窓口までご郵送ください。情報の漏洩防止、正確性の確保の観点から遅滞なく必要な調査を行い、当該請求がご本人からなされたものであると確認できた場合に限り、合理的な期間内に必要な措置をとります。なお、書面での回答の場合、書留などの郵便代金を切手にてご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。